(1)不良品については、商品到着より20日以内であれば返品が可能です。
(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けする事ができませんので、ご注意ください。
- ご使用になられた商品
- 商品到着後21日以上経過した商品
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- パッケージ(袋・ケース)のない商品
- オーダーブーケなどお客様のオーダーをもとに制作する商品
- その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
(3)返品等にかかる送料は弊社が負担いたします。
(4)返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います。